Renault Assistance:+ 36 1 700 2010
A Renault Assistance Magyarország és külföldön* a hét minden napján non-stop elérhető csupán egyetlen telefonhívással
A Renault Assistance Magyarország és külföldön* a hét minden napján non-stop elérhető csupán egyetlen telefonhívással.
Hogyan segítünk?
Ha meghibásodik a jármű, hívja ügyfélkapcsolati munkatársunkat az alábbi telefonszámon: + 36 1 700 2010 (külföldről és belföldről is elérhető telefonszám).
Ezután kollégánk azonnal segít az alábbi szolgáltatások megszervezésében:
• helyszíni hibaelhárítás • szállás • tovább- vagy hazautazás • csereautó • vontatás a legközelebbi Márkaszervizünkbe
A Renault Assistance szolgáltatás a garancia teljes ideje alatt ingyenesen igénybe vehető belföldön és külföldön egyaránt.
EN
Renault Assistance: + 36 1 700 2010
Renault Care Services
Renault Assistance is available 24/7 in Hungary and abroad with just one phone call.
How do we help?
If the vehicle breaks down, call our customer service at the following telephone number: + 36 1 700 2010 (telephone number available both from abroad and domestically).
After that, our colleague will immediately help you organize the following services:
on-site troubleshooting
accommodation
onward or homeward journey
courtesy car
towing to our nearest Dealership
The Renault Assistance service can be used free of charge during the entire warranty period, both domestically and abroad.
*Jelen Assistance szolgáltatási feltételek az Európai Unió tagállamaiban, valamint Andorrában, Bosznia-Hercegovinában, Izlandon, Lichtensteinben, Macedóniában, Monacóban, Montenegróban, Egyesült Királyságban, Norvégiában, San Marinóban, Svájcban, Szerbiában, Törökországban és a Vatikánban bekövetkező Fedezett Segítségnyújtási eseményekre érvényesek.
Tudjon meg mindent a különböző assistance szolgáltatásainkról*!
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS MEGHIBÁSODÁS ESETÉRE
A meghibásodási Assistance szolgáltatás értelmében munkatársaink azonnali segítséget nyújtanak minden olyan mechanikai, elektromos vagy elektronikus meghibásodás esetén, amelyre a gyártói garancia fedezetet biztosít. Igényelje a Renault Assistance szolgáltatásokat kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges! Amikor az autó garanciális időszaka véget ér, az Assistance szolgáltatást fizetős formában rendelheti meg.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS BALESET ESETÉRE
A baleseti Assistance szolgáltatás keretében a Renault Assistance mindenben a segítségére lesz:
bármilyen olyan baleset esetén, amely mozgásképtelenné teszi Renault-ját,
kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges,
bármelyik Renault-modell esetén.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS DEFEKT ESETÉRE
A defekt esetén igénybe vehető Assistance szolgáltatással minden abroncskárosodás esetén a segítségére leszünk : defekt vagy bármilyen, az abroncsot használhatatlanná, autóját mozgásképtelenné tévő kár esetén.
Segítséget nyújtunk:
a helyszínen, vagy elvontatjuk autóját a legközelebbi Renault szervizbe,
kilométerdíj nélkül és ahányszor csak szükséges.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS A KULCSOK ELVESZTÉSE/ELLOPÁSA ESETÉRE
A kulcsok elvesztése/ellopására vonatkozó Assistance szolgáltatás keretében gondoskodunk minden olyan problémáról, amely a kulcsok vagy az indítókártyák használatával kapcsolatosak.
Segítünk:
a kulcsok és indítókártyák ellopása, elvesztése vagy meghibásodása esetén,
kilométerdíj nélkül és ahányszor csak szükséges.
ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS ÜZEMANYAGHIBA ESETÉRE
Az üzemanyaghibára vonatkozó Assistance szolgáltatás keretében a Renault Assistance Renault autójának modelljétől függetlenül a rendelkezésére áll:
az üzemanyag bármilyen hibája vagy meghibásodása esetén,
kilométerdíj nélkül és akárhányszor csak szükséges.
VÉSZHELYZETI KÓD
Egy súlyos balesetnél minden másodperc számít. A vészhelyzeti kód (QR-kód) a szélvédőn és a hátsó ablakon elhelyezett matrica, amely tartalmaz minden olyan műszaki adatot, amely alapján a mentőcsapatok és a tűzoltók gyorsan segíteni tudnak a vészhelyzetben. A kódot is csak az utóbbiak tudják dekódolni.
